Marketing Coach Aj.Nong (อ.โหน่ง) แหล่งรวมความรู้ Digital Marketing
  • Home
  • About Us
  • Training
    • คอร์ส "ยิงโฆษณา Facebook Ads ให้ปัง...ด้วย Re-Targeting และ Facebook Conversion
    • Course พรีออเดอร์ญี่ปุ่น Pre-Order Japan
  • Contact Us
  • Online Marketing Service
    • Training Workshop ที่ผ่านมา
    • สมัครใช้งาน AR Yellow
    • บริการลงโฆษณา Facebook
  • Online Marketing Blog
  • Consulting - บริการให้คำปรึกษาธุรกิจ
    • 1-on-1 Digital Mkt Training&Consulting
    • Digital Mkt Consulting for BUSEM >
      • Facebook Ads & Line@ Convergence Workshop
  • Digital Marketing Research - ข้อมูลวิจัยการตลาดออนไลน์

Digital Marketing Secrets

5 Marketing Communication Trends of 2017 "ไม่รู้ไม่ได้ 5 เทรนด์การสื่อสารการตลาดปี 60"

3/2/2017

Comments

 
​ณ ปัจจุบัน สื่อ มีการขยายตัวเพิ่มมากขึ้นจนมีหลากหลายช่องทาง จากเมื่อก่อนที่สื่อจะรวมตัวกันอยู่แค่ในจอโทรทัศน์ ต่างกับทุกๆวันนี้ที่ ผู้ชมรับรู้รายการ โฆษณาได้จากหลากหลายช่องทาง เช่น Youtube Facebook ผ่าน Mobile รวมไปถึง Digital TV และรายการย้อนหลังบนอินเตอร์เน็ต 

ดังนั้นการสื่อสารการตลาด หรือ Marketing Communication มีความสำคัญเป็นอย่างยิ่งในยุค Digital Marketing 4.0 


เพื่อไม่ใช้ตกเทรนด์ เรามาดูว่าปี 2017 นี้การสื่อสารการตลาดต้องทำอย่างไรกันครับ
Picture

1. Cross-Channel Targeting คือ "ต้องการให้ความสำคัญกับผู้รับสื่อมากกว่าสื่อที่ใช้" 

​นั่นคือธุรกิจ หรือแบรนด์ต้องเข้าใจพฤติกรรมของผู้บริโภคกลุ่มเป้าหมายตั้งแต่ต้นทางจนถึงปลายทาง เพื่อให้สามารถเลือกใช้วิธีการสื่อสารที่เหมาะสม 

โดยสื่อแต่จะสื่อนั้น ไม่จำเป็นต้องเหมือนกันทุกช่องทาง เพราะแต่ละคนอาจมีความชอบไม่เหมือนกัน แบรนด์จำเป็นที่จะต้องสื่อสารกับลูกค้ากลุ่มเป้าหมายในรูปแบบเฉพาะกลุ่ม (Personalization) จะช่วยให้ประสบความสำเร็จและเข้าถึงกลุ่มเป้าหมายได้ดีที่สุด 

​2. Live VDO หรือการถ่ายทอดสดส่วนตัวผ่าน Social Media

ซึ่งเป็นปรากฏการณ์สื่อรูปแบบใหม่ที่กำลังฮอตฮิตอย่างมากในเมืองไทย ไม่ว่าจะเป็นแบรนด์ขนาดใหญ๋ หรือ SMEs Brand หลายแบรนด์มักจะเลือกใช้ช่องทางนี้ในการเปิดตัวสินค้า สาธิตวิธีการใช้สินค้า ถ่ายทอดสดงานอีเวน์ และบริการของแบรนด์ 

วิธีการ Live VDO สามารถดึงดูดความสนใจของลูกค้าได้มาก เพราะจุดเด่นของ Live VDO คือความสดใหม่ของ Content และเป็นการสื่อสารได้ 2 ทางซึ่งเปิดโอกาสให้ลูกค้ากลุ่มเป้าหมายมี Engagement กับแบรนด์ได้มากขึ้น โดยเฉพาะอย่างยิ่งแบรนด์ที่มี Content ที่เกี่ยวข้องกับคนดัง มักจะประสบความสำเร็จในการไลฟ์ได้ดีกว่า เพราะคนดังเหล่านั้นจะดึงดูดแฟนคลับให้เข้ามามีส่วนร่วมในกิจกรรมได้มาก ซึ่งนับว่าได้ผลทั้งในช่องทางออนไลน์และออฟไลน์​

​3. Content Leads 

​CONTENT IS THE KING เป็นคำกล่าวใช้มาซักพักแล้ว และ ณ ปัจจุบันก็ยังเป็นเช่นนั้นอยู่ คอนเทนต์ ถือได้ว่าเป็นหัวใจสำคัญของการสื่อสารก็ว่าได้ ดังนั้นแบรนด์ควรต้องพัฒนาคอนเทนต์ให้สดใหม่ และน่าสนใจอยู่เสมอ โดยเลือกใช้สื่อให้เหมาะสมกับกลุ่มเป้าหมาย

เทรนต์ของคอนเทนต์ในอดีต ผู้ผลิตรายการจะเริ่มต้นที่สื่อโทรทัศน์ก่อน และค่อยเผยแพร่คอนเทนต์เดียวกันนี้ไปยังสื่ออื่นๆ...แต่ในปัจจุบันช่องทางการสื่อสารเริ่มมีมากขึ้น คอนเทนต์จึงไม่จำเป็นต้องออกอากาศผ่านโทรทัศน์อย่างเดียว (แต่ไม่ใช่ว่าโทรทัศน์ไม่สำคัญนะ...ยังเป็นสื่อที่เข้าถึงคนได้มากที่สุดอยู่ดี) บางคอนเทนต์อาจทำมาออกอากาศผ่านช่องทางอื่นๆ เช่น Line TV หรือคอนเทนต์เฉพาะที่ใช้เทคโนโลยี อาทิ Sky VR App เพื่อรับชมแบบ 360 องศา ก็จะดึงดูดกลุ่มเป้าหมายได้มากยิ่งขึ้น ดังนั้น ต้องคิดไว้เสมอว่านอกจากเลือกใช้สื่อแล้ว ต้องเลือกคอนเทนต์ให้เหมาะสมกับสื่อด้วย

​4. Online Shopping

เมื่อผู้บริโภคใช้เวลาในโลกออนไลน์เพิ่มมากยิ่งขึ้น ทำให้ Online Shopping เติบโตขึ้นอย่างรวดเร็ว จนกลายเป็น Trend ที่สำคัญ โดยปัจจุบัน พฤติกรรมผู้บริโภคได้แบ่งออกเป็น 2 กลุ่มใหญ่ๆ ได้แก่

กลุ่มที่ 1 : กลุ่มคนที่ใช้ชีวิตรูปแบบเดิม ไม่สนใจเทคโนโลยี ตัดสินใจเลือกซื้อสินค้าจากสื่อเดิม ซื้อสินค้าจากช่องทางเดิม
กลุ่มที่ 2 : กลุ่มที่เลือกซื้อสินค้าที่มีความจำเป็นในขณะนั้นทันที ส่วนสินค้าที่คิดว่ายังไม่จำเป็นหรือรอได้ จะใช้เวลาในการหาข้อมูล ดูรีวิว ตัดสินใจเปรียบเทียบก่อนที่จะซื้อ

ซึ่งผู้บริโภคกลุ่มหลังมีมากขึ้นเรื่อยๆ จึงเป็นเรื่องจำเป็นที่แบรนด์ต้องรู้ว่าผู้บริโภคต้องการอะไร และจะตอบสนองผู้บริโภคเหล่านั้นได้อย่างไร ทำให้เกิดร้านค้าออนไลน์และธุรกิจบริการรูปแบบใหม่ อาทิ แอฟลิเคชั่นในการสั่งอาหาร สั่งซ์้อของ รับส่งสินค้า แต่อย่างไร ผู้บริโภคมักซื้อสินค้าออนไลน์เพียงไม่กี่ประเภท ณ ปัจจุบัน เช่นสินค้าแฟชั่น เครื่องสำอางค์ เสื้อผ้า ส่วนแบรนด์ที่มีชื่อเสียงอยู่แล้วจะได้เปรียบในเรื่องความน่าเชื่อถือ ไม่สามารถจะมีร้านออนไลน์หรือไม่มีก็ตาม

​5. Local Touchpoint

​เกิดจากพฤติกรรมการสื่อสารของคนในเมืองและต่างจังหวัดที่มีความแตกต่างกัน ในปัจจุบันความเจริญกระจายตัวออกไปยังต่างจังหวัดเพิ่มขึ้น แม้จะกระจุกตัวอยู่ในหัวเมืองใหญ่ๆ แต่้ทำให้พฤติกรรมการเสฟสื่อของผู้บริโภคเมืองใหญ่ๆ ไม่แตกต่างจากในกรุงเทพฯ ส่วนกลุ่มคนที่อยู่นอกเมืองหรือในพื้นที่ห่างไกล ยังคงมีพฤติกรรมการเปิดรับสื่อน้อยกว่าผู้บริโภคในเขตเมือง ฉนั้นการเข้าถึงคนกลุ่มนี้อาจต้องใช้สื่อที่เป็น Local เพื่อเข้าถึงได้มากกว่า อาทิ สถานีวิทยุชุมชน ป้ายโฆษณากลางแจ้ง

เทคโนโลยีที่เปลี่ยนแปลงไปอย่างรวดเร็วส่งผลให้พฤติกรรมในการรับสื่อของผู้คนเปลี่ยนไปเช่นเดียวกัน ทำให้แบรนด์และนักการตลาดต้องเรียนรู้ ทำความเข้าใจ และปรับตัว โดยใช้การวิเคราะห์ข้อมูลจากหลายช่องทาง เพื่อให้เกิดการสื่อสารได้อย่างมีประสิทธิภาพสูงสุดและตรงกลุ่มเป้าหมายได้มากที่สุด
** บทความนี้สงวนลิขสิทธิ์ ถือเป็นผลงานของผู้เขียน **
** ห้ามนำบทความนี้ไปเผยแพร่โดยไม่ได้รับอนุญาตเป็นอันขาด หากพบมีการคัดลอกไปใช้งาน จะดำเนินการทางกฏหมายทันที **

ตาคุณล่ะครับ.....

คุณคิดว่า เทรนด์การสื่อสารการตลาดในปี 2017 ที่นอกเหนือจาก 5 เทรนด์นี้ มีอะไรอีกบ้าง 

มาแชร์กันที่ comment ด้านล่างนี้ได้เลยครับ !!
Comments

      ติดตามข่าวสารการตลาดออนไลน์ ฟรีๆ เพียงกรอกอีเมลล์

    สมัครรับข่าวสารการตลาดออนไลน์
    Picture
    Marketing Coach อลันต์ (อ.โหน่ง)

    Author

    ผู้เชี่ยวชาญด้านการตลาดออนไลน์ / อาจารย์ด้านการตลาด มหาวิทยาลัยกรุงเทพ

    Archives

    August 2019
    July 2019
    June 2019
    May 2019
    April 2019
    January 2019
    September 2018
    July 2018
    October 2017
    September 2017
    July 2017
    April 2017
    March 2017
    February 2017
    December 2016
    October 2016
    August 2016

    Categories

    All
    พูดคุย สัพเพเหระ
    ก้าวทันโลกออนไลน์
    กลยุทธ์การตลาดออนไลน์
    กลยุทธ์ Facebook Marketing
    Online Marketing Tips

    RSS Feed

Update marketing trend with MARKETING COACH
​อ.โหน่ง อลงกรณ์ สุวรรณเวช Smartonline
​&Marketing Cuisine

Hours

M-F: 9am - 9pm

Telephone

094-789-2645

Email

smartonlineacademy@gmail.com
  • Home
  • About Us
  • Training
    • คอร์ส "ยิงโฆษณา Facebook Ads ให้ปัง...ด้วย Re-Targeting และ Facebook Conversion
    • Course พรีออเดอร์ญี่ปุ่น Pre-Order Japan
  • Contact Us
  • Online Marketing Service
    • Training Workshop ที่ผ่านมา
    • สมัครใช้งาน AR Yellow
    • บริการลงโฆษณา Facebook
  • Online Marketing Blog
  • Consulting - บริการให้คำปรึกษาธุรกิจ
    • 1-on-1 Digital Mkt Training&Consulting
    • Digital Mkt Consulting for BUSEM >
      • Facebook Ads & Line@ Convergence Workshop
  • Digital Marketing Research - ข้อมูลวิจัยการตลาดออนไลน์